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外来受付時間・休診日
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受付時間
8:45〜11:00
施設への入館及び再来受付機による受付は8:15からになります。
検査開始時間
8:30~
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休診日
土日祝・年末年始
(12/29~1/3)
外来受診時のお願い
当院外来診療をご利用の際は、以下項目の内容について、お守りいただきますようお願いいたします。
- 「診察券」は診察時に必要です。(紛失などによる再発行は実費をいただきます)
- 保険証は月初めに2階受付もしくは3階受付にご提示ください。住所、氏名、保険証が変更になった場合は、すみやかにお申し出ください。
- 携帯電話のご使用は、マナーモードに設定して、まわりの方のご迷惑にならないようにご配慮ください。
- 貴重品、身のまわり品の盗難に十分にご注意ください。
- わからないことがありましたら、病院職員におたずねください。また、待ち時間中に気分が悪くなったときは、遠慮なく看護師にお申し出ください。
- 検査などで散瞳薬を使用された患者さんは、薬の効果が完全に切れるまで、お車やバイクの運転などは控えていただくようお願いいたします。
- コンタクトレンズをご使用の方は検査や診察ではずしていただく場合がございますので、替えのレンズやレンズケースをご持参ください。
- 当院の予約時間は「来院していただく時間」です。診察の開始や終了の時間ではございませんのでご注意ください。
- 診察・検査内容によってはお呼び出しの順番が前後する場合がございます。
診療予約
当院を受診される際は、かかりつけ医からの紹介が必要です。
診療の予約は病院間でのみ可能となっておりますので、かかりつけ医からFAX予約を取っていただく形になります。
患者さん・ご家族等から直接ご連絡いただいても予約を取ることはできません。
まずはご利用中の「かかりつけ医」に当院への診療予約についてご相談ください。
予約のない方は、受診希望日当日の診療受付時間内(8時45分〜11時00分)にご来院のうえ、診療の予約をお取りください。
なお、事前予約の方を優先的に診療いたしますので、受診までお時間がかかることはご了承ください。
お持ちいただくもの
- 保険証
- 紹介状
- 診察券(お持ちの方)
受診の流れ
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初診の方・予約がない方
2階受付窓口で
手続きをしてください※保険証、紹介状、診察券(お持ちの方)を提出してください。
※受付開始時間(8時45分)までに来院された方は、受付カウンターの「番号札発券機」から番号札を取ってお待ちください。 -
予約がある方
再来受付機で
受付をしてください※月初めは必ず保険証の確認をお願いいたします。
3階で診察・検査
2階で会計
受付票のご説明
- 発行された受付票の番号でお呼び出しをしております。
- 受付票で本人確認をいたしますので、お会計までの間、いつでも提示できるようお手元にご用意ください。
- 予約時間は検査開始の目安時間です。
- 4桁の数字が本日の「受付番号」です。
- "診察中"に「受付番号」が表示されましたら、診察室にお入りください。
- それ以外の方は待合付近でお待ちください。
表示盤
お支払い
診察が終わりましたら、
受診票を2階受付窓口に提出してください。
会計ができましたら、会計案内板に受付番号が表示されます。
自動支払機でお支払いをお願いいたします。
現金、クレジットカード、デビットカードがご利用いただけます。
お薬
「院外処方せん」を診察室でお渡しいたします。希望される院外薬局(保険薬局)へお持ちになり、お薬を受け取ってください。服薬指導や薬歴管理を受けられるよう、「かかりつけ薬局」をお決めください。なお、処方の内容によっては取り扱いのない場合もありますので、かかりつけ薬局にご確認ください。
※院外処方せんの有効期限は4日以内です
予約変更
予約日時変更ご希望の方は、予約変更専用電話番号または2階受付もしくは3階受付でお手続きをお願いいたします。
予約変更専用電話番号は平日13時〜17時で対応します。
ビジョンパーク
当院は、2階「Vision Park(ビジョンパーク)」を運営する公益社団法人NEXT VISIONと連携しています。ビジョンパークでは、視覚障害者の方や患者さんに対し、生活支援などに関わる様々な情報をお伝えしていますので、是非お立ち寄りください。
ほじょ犬(身体障害者補助犬)の同伴
ほじょ犬(身体障害者補助犬)とは、身体障害者の生活を手助けする「盲導犬」「介助犬」「聴導犬」のことです。神戸アイセンター病院では、一部禁止区域を除き、すべて同伴可能となっております。
※禁止区域(3階外来の一部検査室・処置室、4階病棟はデイルームのみ可能)
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。